Combien coûte la logistique e-commerce ?
Stockage, préparation de commandes et livraison: le guide complet pour lancer une marque de e-commerce. Peoples Post vous aide à comprendre, anticiper et optimiser vos coûts logistiques.
Les principaux coûts de la logistique e-commerce
La logistique e-commerce se compose généralement de 4 grands postes de coûts :
1️⃣ Le stockage
2️⃣ La préparation des commandes
3️⃣ La livraison
4️⃣ La gestion des retours
Comprendre chacun de ces éléments est essentiel pour maîtriser sa rentabilité.
1️⃣ . Le coût du stockage e-commerce
Le stockage correspond à l’espace nécessaire pour entreposer vos produits dans un entrepôt.
Comment est-il facturé ?
au m²,
au palettier,
ou au volume occupé.
En logistique externalisée (3PL), le stockage est flexible : Vous payez uniquement l’espace
2️⃣ . Le coût de la préparation de commandes (picking & packing)
La préparation de commande est une étape clé de la logistique e-commerce, permettant d’assurer des expéditions rapides, précises et sans erreur. Une préparation de commande optimisée améliore la satisfaction client, réduit les coûts logistiques et accélère la croissance, elle inclut :
le prélèvement des produits (picking),
l’emballage,
l’étiquetage,
la mise à disposition pour l’expédition.
Comment est-elle facturée ? quel coût pour la préparation ?
par commande préparée,
par packaging (si c’est le 3PL qui fourni les packaging)
parfois selon la complexité (mono-produit / multi-produits)
Une préparation optimisée permet :
moins d’erreurs,
moins de retours,
une meilleure expérience client.
Responsable e-commerce
"L’externalisation de notre logistique avec Peoples Post nous a permis de réduire significativement nos coûts, tout en absorbant les pics de commandes sans stress "
3️⃣ . Le coût de la livraison e-commerce
La livraison e-commerce est un élément décisif dans le parcours d’achat influence directement le taux de conversion. Les consommateurs attendent aujourd’hui des options de livraison rapides, fiables et transparentes, sans mauvaise surprise au moment du paiement. Comprendre les facteurs qui impactent le coût de la livraison e-commerce permet aux marchands d’optimiser leurs marges tout en restant compétitifs.
La livraison est souvent le poste le plus visible… et le plus sensible, le coût dépend de :
la destination (France / Europe / international),
le mode de livraison (domicile, point relais, international),
le transporteur choisi,
le poids et le volume du colis.
📦 En travaillant avec une plateforme 3PL comme Peoples Post, vous bénéficiez :
de tarifs négociés multi-transporteurs,
d’une offre de livraison adaptée à vos clients,
d’une meilleure maîtrise des coûts.
4️⃣ . Le coût des retours e-commerce
Souvent sous-estimés, les retours ont un impact direct sur la rentabilité.
Ils incluent :
la réception du colis,
le contrôle qualité,
la remise en stock ou la gestion du rebut.
Une logistique bien structurée permet de réduire les coûts liés aux retours et d’améliorer la satisfaction client.
Logistique interne vs logistique externalisée : quel est le plus rentable ?
Logistique interne | Logistique externalisée (3PL) |
Coûts fixes élevés | Coûts variables |
Gestion RH | Pas de gestion RH |
Peu flexible | Flexible selon les volumes |
Difficile à scaler | Scalabilité immédiate |
Tarifs transporteurs | Tarifs transporteurs négociés |
⇒ Externaliser sa logistique avec un prestataire 3PL permet de réduire les coûts, gagner en flexibilité et absorber la croissance sans contrainte opérationnelle.
Externaliser sa logistique avec Peoples Post ?
Chez Peoples Post, nous accompagnons les e-commerçants à chaque étape :
Stockage flexible,
Préparation de commandes fiable,
Livraison France , Europe & International
Tarification claire et transparente,
Service client dédié à votre compte
📦 Résultat :
Des coûts maîtrisés,
Une logistique qui suit votre croissance,
Plus de temps pour développer votre business.
La logistique e-commerce n’est pas qu’un centre de coûts.
Bien pensée, elle devient un levier de performance et de croissance.
👉 Vous souhaitez estimer vos coûts logistiques ? Peoples post est là pour vous
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