Politique de confidentialité & cookies

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Peoples Post (ci-après « nous » ou « Peoples Post ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site peoplespost.fr.
Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Peoples Post
Forme juridique : SAS
Siège social : 22 rue Emeriau, 75015 PARIS
Email : dpo@peoplespost.fr

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de connexion : adresse IP, navigateur, logs.

• Données de commande ou d’expédition : adresses de livraison, historique des envois, préférences.

• Données de navigation : pages visitées, durée de consultation, clics.

4. Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services de livraison et logistique.

• Gérer vos commandes, paiements et suivis.

• Répondre à vos demandes via notre service client.

• Vous informer de nos nouveautés, offres et services (newsletter, communications marketing).

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
  
  
  

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont réservées à l’usage exclusif de Peoples Post.
Elles peuvent toutefois être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, transporteurs partenaires).

• Nos sous-traitants logistiques (dans le cadre de l’exécution des services).

• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour des durées limitées :

• Données clients : pendant la relation contractuelle puis 3 ans après le dernier contact.

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification.

• Droit d’opposition et de suppression.

• Droit à la portabilité des données.

• Droit de limitation du traitement.
  
  
  

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [dpo@peoplespost.fr] ou par courrier à l’adresse du siège social.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles (cryptage, pare-feu, sauvegardes, contrôle des accès) afin d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.

9. Cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal lors de la navigation sur peoplespost.fr.
Ils sont utilisés pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques).

• Mesurer l’audience (cookies analytiques, ex : Google Analytics).

• Personnaliser votre expérience utilisateur.

• Proposer des contenus et publicités adaptés.
  
  
  

Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis notre gestionnaire de cookies ou via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.